よくある質問FAQ
- レンタル価格、販売価格が載っていません。
会員制サイトのため、会員登録していただいた方のみご覧いただける仕組みになっております。登録ご希望の方は、サイト内の問い合わせフォームもしくは公式LINEよりご連絡ください。ご連絡前にマイページよりログインしていただくだけでは表示されません。
- 送料はかかりますか?
試着商品の注文は送料無料です。ご返却時は元払いで発送をお願いします。購入可能商品は2万円以上のお買い上げで送料無料となります。2万円未満の場合は、一部地域を除き一律1,100円いただきます。(※北海道2,800円、沖縄2,600円)
- 試着商品と購入可能商品を一緒に注文する場合、送料はどうなりますか?
それぞれで送料の計算をさせていただきます。試着商品と同梱でよろしければ、カート画面の試着日を入力する欄にその旨をご記入ください。購入可能商品の送料が有料になっている場合、ご注文後に金額の訂正をさせていただきます。
- 試着後、予約が決定したらどうしたらいいですか?
専用フォームよりお申し込みいただきます。試着商品と一緒にお送りする予約方法の案内をご覧ください。
- 試着なしで、予約はできますか?
はい、できます。ただし、試着なしの場合も、商品を確保するために一旦ご注文ください。カート画面の試着日を入力する欄に、「試着なし」とご記入いただき、決済方法は銀行振込を選択してください。追ってご予約方法の案内をさせていただきます。ご予約確定後、試着注文のキャンセル手続きをさせていただきます。
